Pytania i odpowiedzi
26 odpowiedzi na pytania, które kredytobiorcy zadają najczęściej – o sankcję kredytu darmowego, WIBOR, koszty, terminy i samo narzędzie.
Podstawy
Od czego zacząć, jeśli pierwszy raz słyszysz o tych roszczeniach.
Czym jest sankcja kredytu darmowego (SKD)?
To przewidziany w ustawie o kredycie konsumenckim skutek naruszenia przez kredytodawcę obowiązków informacyjnych. Jeżeli umowa nie spełnia wymogów ustawy, konsument może złożyć pisemne oświadczenie i spłacać kredyt bez odsetek i bez pozostałych kosztów – zwracając wyłącznie kapitał.
Na czym polegają roszczenia dotyczące WIBOR?
Dotyczą one kredytów o zmiennym oprocentowaniu opartym na wskaźniku referencyjnym. Kwestionowana jest przede wszystkim rzetelność informacji przekazanych konsumentowi o ryzyku zmiennej stopy oraz przejrzystość mechanizmu ustalania wskaźnika.
Czym różni się SKD od sprawy o WIBOR?
SKD dotyczy kredytów konsumenckich (co do zasady do 255 550 zł) i opiera się na brakach formalnych umowy. Sprawy WIBOR dotyczą zwykle kredytów hipotecznych i koncentrują się na klauzuli zmiennego oprocentowania oraz obowiązku informacyjnym banku.
Czym jest formularz ESIS i dlaczego ma znaczenie?
ESIS to standardowy europejski arkusz informacyjny, który bank powinien przekazać przed zawarciem umowy kredytu hipotecznego. Rozbieżności między ESIS a podpisaną umową albo brak wymaganych symulacji bywają istotnym elementem sprawy.
Co oznacza wyrok TSUE C-471/24 dla kredytobiorców?
Orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości UE porządkuje sposób, w jaki sądy krajowe oceniają obowiązki informacyjne kredytodawców wobec konsumentów. Znaczenie konkretnego orzeczenia dla Twojej sprawy zawsze ocenia adwokat na podstawie treści Twojej umowy.
Czy moja umowa się kwalifikuje
Najczęstsze pytania o to, które umowy da się zbadać.
Jakie umowy mogą podlegać sankcji kredytu darmowego?
Co do zasady umowy kredytu konsumenckiego zawarte z konsumentem, w których kwota kredytu nie przekracza 255 550 zł. Chodzi m.in. o kredyty gotówkowe, konsolidacyjne, ratalne i część kredytów samochodowych.
Czy kredyt hipoteczny też można sprawdzić?
Tak. Kredyty hipoteczne w złotówkach analizujemy przede wszystkim pod kątem klauzul zmiennego oprocentowania opartych o WIBOR oraz informacji o ryzyku stopy procentowej.
Czy kredyt już spłacony można jeszcze zbadać?
Spłacenie kredytu nie musi zamykać drogi do roszczenia, ale ma znaczenie dla terminów. Warto zbadać umowę jak najszybciej – ocenę terminów zawsze wykonuje adwokat.
A kredyt wzięty na firmę?
Ustawa o kredycie konsumenckim chroni konsumentów, więc kredyt zaciągnięty bezpośrednio na działalność gospodarczą co do zasady nie podlega SKD. Istnieją jednak sytuacje graniczne, które warto zweryfikować indywidualnie.
Kredyt mam wspólnie z drugą osobą – co wtedy?
Umowę można przeanalizować tak samo. Przy dalszych krokach prawnych zwykle wymagane jest współdziałanie wszystkich kredytobiorców.
Nie mam kompletu dokumentów. Co robić?
Prześlij to, co masz – najważniejsza jest sama umowa wraz z harmonogramem. Brakujące dokumenty (regulamin, formularz informacyjny, zaświadczenie o spłatach) możesz zwykle uzyskać w banku na wniosek.
Pieniądze
Ile to może być warte i ile kosztuje.
Ile mogę odzyskać przy sankcji kredytu darmowego?
Skutkiem SKD jest spłata samego kapitału. Wartość korzyści zależy więc od sumy odsetek, prowizji, ubezpieczeń i innych kosztów w Twojej umowie. Nasze narzędzie pokazuje wyliczenie orientacyjne na podstawie danych odczytanych z dokumentu.
Czy analiza jest naprawdę bezpłatna?
Tak. Wgranie umowy i otrzymanie raportu nic nie kosztuje i nie zobowiązuje Cię do niczego.
Ile kosztuje prowadzenie sprawy przez kancelarię?
Warunki współpracy ustalamy indywidualnie po zapoznaniu się z dokumentacją i przedstawiamy je jasno przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji. Nie ma żadnych ukrytych opłat.
Czy kwoty w raporcie są wiążące?
Nie. Wyniki analizy AI mają charakter przybliżony i orientacyjny, nie stanowią porady prawnej ani rekomendacji do podjęcia kroków prawnych i zawsze wymagają weryfikacji adwokata.
Czy złożenie oświadczenia wpływa na moje raty w banku?
Do czasu rozstrzygnięcia sprawy kredyt zwykle należy obsługiwać zgodnie z umową. Samodzielne zaprzestanie spłat może pogorszyć Twoją sytuację – decyzję zawsze konsultuj z adwokatem.
Formalności
Terminy, dokumenty i przebieg sprawy.
Czy jest termin na złożenie oświadczenia o SKD?
Tak, ustawa przewiduje ograniczenie czasowe liczone od wykonania umowy. Dlatego zwlekanie bywa kosztowne – termin w Twojej sprawie oceni adwokat na podstawie dat z umowy.
Jak wygląda przebieg sprawy po analizie?
Najpierw adwokat weryfikuje raport i dokumentację. Jeżeli widzi podstawy, przygotowuje oświadczenie i wezwanie do banku, a w razie braku porozumienia – pozew.
Ile trwa postępowanie sądowe?
Czas zależy od sądu i stopnia skomplikowania sprawy. Orientacyjne widełki podajemy w raporcie przy każdej symulacji.
Czy muszę przychodzić do kancelarii?
Nie. Całość można prowadzić zdalnie – dokumenty przesyłasz elektronicznie, kontakt odbywa się mailowo i telefonicznie.
Czy mogę prowadzić sprawę samodzielnie?
Formalnie tak, ale sprawy przeciwko bankom są wymagające procesowo. Raport z PLNomat możesz potraktować jako punkt wyjścia do rozmowy z wybranym prawnikiem.
Samo narzędzie
Jak działa PLNomat i co dzieje się z Twoimi dokumentami.
Jak działa analiza w PLNomat?
Wgrywasz skan lub PDF umowy, system odczytuje treść, wyciąga kluczowe dane finansowe i porównuje je z wymogami ustawy. Wynikiem jest raport z wykrytymi uchybieniami i orientacyjnymi symulacjami.
Jakie pliki mogę wgrać?
PDF oraz zdjęcia i skany stron umowy. Możesz zaznaczyć kilka plików naraz – zostaną połączone w jeden dokument do analizy.
Co dzieje się z moimi dokumentami?
Dokumenty przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej, dostęp mają wyłącznie uprawnieni prawnicy kancelarii, a dane nie są przekazywane podmiotom trzecim.
Bezpieczeństwo i RODOCzy raport to porada prawna?
Nie. Raport jest materiałem informacyjnym generowanym automatycznie. Zarówno ocena umowy, jak i kwoty są przybliżone i wymagają weryfikacji adwokata.
Regulamin serwisuCzy dostanę od Was spam marketingowy?
Nie. Kontaktujemy się wyłącznie w sprawie wyników Twojej analizy.
Nie znalazłeś swojej odpowiedzi?
Najszybszą odpowiedź da sama umowa. Wgraj ją i sprawdź bezpłatnie, co zawiera.
Rozpocznij bezpłatną analizęOdpowiedzi mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej – ocena Twojej sprawy zawsze wymaga weryfikacji adwokata.